利轩冰室:旧瓶新酿的当代转译
走进利轩冰室,扑面而来是奶油与面包交织的温暖香气。绿白瓷砖映著弧形灯饰的光晕,复古与摩登在此悄然对话。桌与桌之间,筷起匙落间,尽是澳门日常的味觉底色。这里没有传统茶餐厅的喧嚣局促,却多了一份精致从容——利轩冰室,以“少而精、旧而新”的姿态,成为街坊与游客共同驻足的美食据点。
铺满Oreo碎与巧克力酱的“魔鬼西多士”,蛋香葱香交织的“葱花蛋治”,肉嫩带汁的“大力金刚腿”——这些名字别具巧思、味道却扎实动人的出品,正是利轩的招牌菜式,也是澳门人口中“啱晒何车”的默契之选。无论是茶餐厅老饕,还是Z世代青年,走进利轩,总能同时触摸怀旧与惊喜。
冰室新说:从旧时光长出的新派文化
“冰室”源于香港,初为冷饮小食店,后融入西餐元素,催生初代茶餐厅。如今新式冰室卷土重来,菜单精简而不单调,传统口味融入粤港创意,空间保留港风怀旧,却点缀霓虹与粤语涂鸦,形成独特的当代转译。
澳门餐厅向来中西混杂,利轩创办人马国鸿却有意做“减法”:“茶餐厅选择多,冰室走精致路线。我希望客人一眼就知道吃什么。”他将有限菜单玩出无限可能——从“奶酱粒粒脆”到“麻辣手撕鸡凉皮”,以个性化命名承载健康化出品。一桌一椅,复古与摩登交织;一饮一食,尽显品质追求。
网红冰室如何炼成:从零起步,七年四店
马国鸿天生爱吃,留学期间,海外餐饮的标准化理念深植于心。回澳后,他观察到:“年轻人爱去咖啡店,却很少说‘去冰室喝杯奶茶’。冰室是旧文化,但香港把它变成了新潮流——澳门有这个空缺吗?”2019年,利轩冰室应运而生。
从选址到出品,他亲力亲为。为了一碗喇沙汤底,飞往新加坡学艺一个多月;为了一杯地道奶茶,跟随香港师傅学习大半年,再揉合各家调配出自有风味。从门外汉晋身成为餐饮业行家,他边做边学。如今,利轩已拥有近70名员工、四家连锁门店,成为地区级餐饮品牌。
性价比、视觉炸裂与社交裂变
利轩筷子基总店开业之初也曾历生意低潮。疫情期间堂食锐减,利轩转攻外卖,稳住了根基。近年社区消费外流,利轩仍逆势而上,持续扩张。今年四月开设的南湾店,覆盖本地居民与游客,实现“本地人爱吃,游客来打卡”的双重定位。
利轩的成功,源于多重力量的叠加:本地口碑的积累,凭的是高性价比与高水准出品——上班族、街坊、学生饭点挤满餐厅,那是对味道最朴实的肯定;视觉爆款的打造,则让“魔鬼西多士”厚达三层,切开时巧克力酱如熔岩流出,极具冲击力;“大力金刚腿”“千层肉酱焗肠粉”等菜式,持续带来新鲜感;出片率超高的场景——绿白瓷砖配弧形灯饰,新派摩登路线,干净明亮又带怀旧港风——将传统冰室与网红文化巧妙结合,成功吸引年轻人打卡留影;社交裂变促进引流:从早期美食博主的探店文章起到关键助推,到近年各大社交平台用户自发分享,形成强大口碑传播。登上央视《趣游澳门》后,内地顾客显著增加;旅游媒体的推荐也增添了权威背书。
作为土生土长的企业家,马国鸿将社会责任融入经营。利轩与永利澳门合作,让中学生走进冰室体验经营、学习冲奶茶;此外,利轩积极支持北区消费嘉年华,以优惠吸引客流回流。在餐饮数字化建设方面,利轩早已推行微信扫码点餐,并在厨房引入煮面机等自动化设备,减轻员工负担,确保出品一致。
稳行高处:连锁化与长红逻辑
对于利轩被贴上“网红餐厅”标签,马国鸿心情复杂:“网红有热度,但我们真正想做的是能代表澳门人的味道。利轩想传达的是:同样的西多士,只要用心去做,你就能吃出不同感受。”许多利轩的顾客纷纷赞不绝口,这份肯定让他更加坚定深耕冰室文化的信心。
面对社区消费疲弱,利轩的策略清晰而从容:著重堂食体验——南湾新店面向游客区,重新装修设计,并加入包房提供更舒适环境;季节性推新如冬日姜巧克力特饮等新品;引进半自动咖啡机,提供拿铁、卡布奇诺,传递“这里不只有传统”的信号;持续在网络造势,小红书、微博等平台上,藉达人种草与团购优惠,保持热度。
随著传统茶餐厅的消费人群逐渐出现年龄断层,利轩等新式冰室通过产品微创新、场景年轻化、运营标准化,成功平衡“怀旧情感”与“现代体验”,改变了大众对冰室和茶餐厅的固有印象。在餐饮业激烈竞争、同质化加剧的压力下,利轩以行动证明:新派冰室依然可以快速突围,成为新一代连锁茶记的标杆。