波力主题咖啡:守住一座城市的亲子童梦
在澳门北区的一条寻常街道上,有一间不太寻常的餐厅。推开门,听见孩子们清脆的笑声,看见那辆蓝白相间的波力警车静静停在角落——不是真正的警车,却比任何一辆真车都更能守护童年。这里,是港澳首家波力主题咖啡,一个将“餐饮+娱乐+零售”融为一体的亲子童梦空间。
当波力遇见餐桌:一场温柔的进化
韩国超人气动画IP《救援小英雄波力》,将警车、救护车化身英雄团队,以寓教于乐的方式深植港澳家长与孩子心中。创办人廖文健与拍档们敏锐捕捉到:彼时澳门亲子市场潜力巨大,社区里的亲子资源却少得可怜。“我们认为亲子市场是一条可行的路向。”他们发现《波力》围绕交通安全等教育主题展开,对小朋友甚至家长都有正面作用,于是主动联络韩国版权方。
然而,合作之初并非坦途。“韩国公司起初不愿让我们代理,认为澳门市场较小,加上语言隔膜。”廖文健多次交涉、反复修改计划书,甚至亲身飞到韩国洽商,最终诚意打动对方。
最小的单元,最大的温度
在动漫商业模式中,主题餐厅是其中最小的单元。“规模不大,投入产出易于计算,是相对容易驾驭的模式。”波力主题咖啡聚焦本地亲子市场,分上下两层:下层用餐区供应西式轻食为主,亦有部分中餐;上层是开放式儿童游乐区。集合餐饮、游玩及主题产品销售,像一个缩小版的梦幻岛。
“主题餐厅的重点不只单纯在菜色上打转,而是硬件及软件设计上塑造整体感,让顾客完全沉浸在主题气氛中。”波力警车与警局造景静立一隅,孩子们可以在“波力警局”拍照,在“波力警车”上与卡通人物互动。店内贩售变形玩具、滑步车等周边,形成自然二次消费。食物方面,从单人套餐到家庭套餐,主食涵盖中西融合——葡式蚬肉天使面、意式软壳蟹饭、低卡水果沙律、海鲜意粉,兼顾成人与儿童口味。
餐桌到街角:社区的温暖据点
平日里,门店这里举办小型工作坊,让孩子动手制作薄饼、蛋糕;节日期间主题活动层出不穷。最受欢迎的是生日派对——家长预订餐饮,小朋友自由玩乐,笑声与烛光交织,整间餐厅变成温馨的家庭盛宴。“我们希望鼓励家长和小朋友进行更多互动,增进亲子关系。”餐厅提供长期线下体验空间,成为动漫IP线上线下的结合点。
2019至2020年间,在旅游局支持下,他们曾在南湾雅文湖畔举行“旅畔POLI看世界”等活动,设舞台表演、互动游戏、文创工作坊、美食摊位等,助力旅游经济,让更多家庭共享天伦。他们还借出场地予社团举办亲子活动,借出大型公仔模型予酒店作主题布置,深化社区合作。婴儿展、美食节……哪里有亲子家庭客源,哪里就有他们的身影。
逆风中,守住初心
然而童话的背面,是现实的粗砺。消费转型大潮中,波力主题咖啡面临两大挑战。宣传方面,廖文健坦承,在Facebook、抖音、小红书投放广告效果未如理想。“是操作问题,还是内容与平台受众错配?”曾付费聘请公司营运小红书做推广,成效仍不彰。“不少澳门人甚至不知道这间餐厅的存在。”如何转化潜在客源,他们仍在探索。
更大障碍来自交通及周边配套。北区缺乏吸引游客专程到访的元素。昔日香港客人会专程前来,但随著港车北上等政策变化,内地同类主题餐厅层出不穷,如今香港客几乎绝迹。“转型是必须的,且需加快步伐。”廖文健说得平静,却透著不服输的韧劲。
创业从来不是一帆风顺。哪怕身处逆境,他依然坚守本心,向著最初的目标前进。未来,他希望在提升服务水准、优化产品设计的同时,突出自身特色。在主题餐厅里,与主题有关的一切都集聚于此——品牌单品依赖渠道,而他们靠的,是IP文化与企业应变力。
“我们期盼波力主题咖啡未来能成为澳门餐饮文化的特色,增加旅客到澳门旅游的吸引力。”廖文健的眼神里,有疲惫,也有光芒。他认为主题餐厅仍有发展潜力,能令城市发展更加多元化。面对激烈的餐饮竞争,主题餐厅要因应市场作出改善——让主题特色不只是风潮,更能成为长久经营的典范。