波力主題咖啡:守住一座城市的親子童夢
在澳門北區的一條尋常街道上,有一間不太尋常的餐廳。推開門,聽見孩子們清脆的笑聲,看見那輛藍白相間的波力警車靜靜停在角落——不是真正的警車,卻比任何一輛真車都更能守護童年。這裡,是港澳首家波力主題咖啡,一個將“餐飲+娛樂+零售”融為一體的親子童夢空間。
當波力遇見餐桌:一場溫柔的進化
韓國超人氣動畫IP《救援小英雄波力》,將警車、救護車化身英雄團隊,以寓教於樂的方式深植港澳家長與孩子心中。創辦人廖文健與拍檔們敏銳捕捉到:彼時澳門親子市場潛力巨大,社區裡的親子資源卻少得可憐。“我們認為親子市場是一條可行的路向。”他們發現《波力》圍繞交通安全等教育主題展開,對小朋友甚至家長都有正面作用,於是主動聯絡韓國版權方。
然而,合作之初並非坦途。“韓國公司起初不願讓我們代理,認為澳門市場較小,加上語言隔膜。”廖文健多次交涉、反覆修改計劃書,甚至親身飛到韓國洽商,最終誠意打動對方。
最小的單元,最大的溫度
在動漫商業模式中,主題餐廳是其中最小的單元。“規模不大,投入產出易於計算,是相對容易駕馭的模式。”波力主題咖啡聚焦本地親子市場,分上下兩層:下層用餐區供應西式輕食為主,亦有部分中餐;上層是開放式兒童遊樂區。集合餐飲、遊玩及主題產品銷售,像一個縮小版的夢幻島。
“主題餐廳的重點不只單純在菜色上打轉,而是硬件及軟件設計上塑造整體感,讓顧客完全沉浸在主題氣氛中。”波力警車與警局造景靜立一隅,孩子們可以在“波力警局”拍照,在“波力警車”上與卡通人物互動。店內販售變形玩具、滑步車等周邊,形成自然二次消費。食物方面,從單人套餐到家庭套餐,主食涵蓋中西融合——葡式蜆肉天使面、意式軟殼蟹飯、低卡水果沙律、海鮮意粉,兼顧成人與兒童口味。
餐桌到街角:社區的溫暖據點
平日裡,門店這裡舉辦小型工作坊,讓孩子動手製作薄餅、蛋糕;節日期間主題活動層出不窮。最受歡迎的是生日派對——家長預訂餐飲,小朋友自由玩樂,笑聲與燭光交織,整間餐廳變成溫馨的家庭盛宴。“我們希望鼓勵家長和小朋友進行更多互動,增進親子關係。”餐廳提供長期線下體驗空間,成為動漫IP線上線下的結合點。
2019至2020年間,在旅遊局支持下,他們曾在南灣雅文湖畔舉行“旅畔POLI看世界”等活動,設舞台表演、互動遊戲、文創工作坊、美食攤位等,助力旅遊經濟,讓更多家庭共享天倫。他們還借出場地予社團舉辦親子活動,借出大型公仔模型予酒店作主題佈置,深化社區合作。嬰兒展、美食節……哪裡有親子家庭客源,哪裡就有他們的身影。
逆風中,守住初心
然而童話的背面,是現實的粗礪。消費轉型大潮中,波力主題咖啡面臨兩大挑戰。宣傳方面,廖文健坦承,在Facebook、抖音、小紅書投放廣告效果未如理想。“是操作問題,還是內容與平台受眾錯配?”曾付費聘請公司營運小紅書做推廣,成效仍不彰。“不少澳門人甚至不知道這間餐廳的存在。”如何轉化潛在客源,他們仍在探索。
更大障礙來自交通及周邊配套。北區缺乏吸引遊客專程到訪的元素。昔日香港客人會專程前來,但隨著港車北上等政策變化,內地同類主題餐廳層出不窮,如今香港客幾乎絕跡。“轉型是必須的,且需加快步伐。”廖文健說得平靜,卻透著不服輸的韌勁。
創業從來不是一帆風順。哪怕身處逆境,他依然堅守本心,向著最初的目標前進。未來,他希望在提升服務水準、優化產品設計的同時,突出自身特色。在主題餐廳裡,與主題有關的一切都集聚於此——品牌單品依賴渠道,而他們靠的,是IP文化與企業應變力。
“我們期盼波力主題咖啡未來能成為澳門餐飲文化的特色,增加旅客到澳門旅遊的吸引力。”廖文健的眼神裡,有疲憊,也有光芒。他認為主題餐廳仍有發展潛力,能令城市發展更加多元化。面對激烈的餐飲競爭,主題餐廳要因應市場作出改善——讓主題特色不只是風潮,更能成為長久經營的典範。