新爽爽肉丸美食:一顆肉丸,兩代人的彈牙傳奇
澳門回歸之初,大笪地的美食市集燈火通明。一個小小的肉丸攤位前,街坊排著長隊,等著熱騰騰的手打豬肉丸出鍋。那顆彈牙多汁的肉丸,不僅征服了市集的味蕾,更開啟了一段從街頭攤位到食品工廠的傳奇旅程。二十多年後,這個名為“新爽爽”的品牌,已成為澳門肉丸的美食標籤。
故事要從潘綺明的父親說起。潘父原本從事制衣業,後來行業式微,他失業了,找不到工作。為了養妻活兒,他想起上一輩那門手打肉丸的技術。澳門“大笪地”活動上,那顆手工捶打的豬肉丸一經亮相,連續幾日火爆銷售,潘父對自家手藝信心大增,萌生了創業的念頭。在澳門生產力暨轉移中心和街坊總會的協助下,他在祐漢街市以“前店後坊”模式開設了一間小食檔,新爽爽的故事由此起步。
一、從手打到機械:一顆肉丸的進化史
潘綺明接手生意後,新爽爽邁入了品牌化發展的新階段。2002年,她在雅廉訪開設餐飲門店,拓展堂食市場。店內不僅提供招牌至尊丸等多樣化丸類產品,還有嚤囉雞飯、新鮮黑毛豬梅菜蒸肉餅飯、椒鹽粟米炸豆腐、沙爹牛肉撈公仔面、滑雞雞湯肉丸米、爆漿鹹蛋黃魚蛋撈面、鮮蝦炸雲吞等地道茶餐廳美食。多年來,品牌堅守“現做即食、即刻享受”的經營理念,堅持新鮮原料與傳統手打工藝,肉丸彈牙多汁、風味濃郁。
但手工生產的瓶頸很快顯現。“手打技術要由朝打到晚,我爸爸打到腰骨痛,我先生也打到要看醫生。他本來在香港工作,後來辭職回來幫手一起打。但始終只有家裡幾個人做,體力應付不了。”潘綺明回憶道。生產力中心得知後伸出援手,楊俊文博士親自來看他們的生產技術,幫忙設計了一部機器——一個圓形的大砧板,周邊加了圍板防止肉飛濺出去,下面裝了摩打。“原理很簡單,也確實有作用,但當時還是比較簡陋,需時較長。不過這給了我們一個初步概念,之後便逐步改進。”經過無數次調試,機械生產的肉丸終於最大程度還原了手打的口感和風味。“雖然如今轉型為機械化生產,但我們依然堅持精選新鮮肉料,嚴格把控生產流程,力求讓每顆肉丸保留食材本味,做到爽口彈牙。”
二、從銀河飯堂到M嘜認證
2016年是新爽爽的另一個關鍵轉折。品牌積極參與政府部門組織的企業配對會,銀河採購部提出合作意向,但條件是要成立廠房。於是新爽爽食品工廠順勢成立,實現了標準化、規模化生產。“我們弄好之後,他真的兌現承諾,而且是銀河員工飯堂的訂單,量很大。對我們來說,金額不是最關鍵,最大意義是給了我們信心去做好這件事。”這是品牌第一個大型批發客戶。此後,新爽爽更考獲M嘜認證,憑藉優質產品和良好口碑,品牌知名度持續提升。
產品種類也不斷豐富。從經典的原味豬肉丸到黑椒、葡式風味肉丸,從牛丸、魚蛋到墨魚丸,新爽爽目前可提供二十多款肉丸及相關產品,成功進駐澳門多家超市和凍品店。在品牌建設方面,新爽爽積極與本地年輕設計師合作,對視覺形象進行全面重塑,以設計道出“匠心”的故事。這次品牌重塑更奪得“澳門設計大獎2019”澳門品牌設計大獎,讓老店煥發新活力,吸引了更多年輕消費者的關注,也逐步將品牌打造成澳門特色手信。
三、“爽爽不止肉丸”
目前生意以批發為主,但潘綺明不想讓人覺得這裡只賣肉丸。“我的口號是‘爽爽不止肉丸’,還有摩羅雞、喇沙、泰式肉碎等其他產品。我們幾乎每個月都有一至兩款新出品。”每月在社交平臺上發佈兩三款產品的推廣,同一時間可能有幾款優惠在進行,透過網上不定期推廣,讓人知道品牌還有更多選擇。
展望未來,潘綺明有幾個清晰的方向:擴大廠房產能,希望進軍香港市場;研發更多新產品。目前已有幾間博企與品牌合作私人訂制——VIP送給客人的丸子要有特別效果,跟外面不一樣,例如豬肉丸要大粒些,或加辣、加咖哩。“他們說如果做出來覺得過關,就可以簽合同每年取一定數量。現在有兩間賭場的VIP禮品都是私人訂制的。”此外,品牌曾與香港學者方文英博士合作研究天然食品防腐方法,接下來還有第二期合作——研發急凍“半調味丸”產品:一包丸,加兩包汁,一包辣一包不辣,隔層包裝急凍售賣。客人解凍煮熟後,汁淋上去,拌粉面或淨食丸都可以。“這就需要天然防腐技術,我不想用市面那些化學防腐劑,希望方博士可以幫忙。這會是一個新的賣點,讓客人多些選擇。”
從大笪地的一個小攤位,到擁有食品工廠、進駐超市與博企的澳門品牌,新爽爽走過的二十多年,是一顆肉丸從手工到標準化的進化史,也是一個家庭兩代人用汗水與堅持寫下的傳奇。那顆彈牙多汁的豬肉丸裡,藏著潘父養妻活兒的決心,藏著潘綺明與丈夫接力拼搏的日夜,更藏著一個澳門小微品牌向上生長的全部力量。正如潘綺明所說,爽爽不止肉丸——爽爽的,還有那份永不停歇的匠心。