THE BIG APPLE:在荷蘭園,為澳門摘下潮流的一口蘋果
在澳門潮流文化聚集地荷蘭園區,一間名為“THE BIG APPLE”的潮牌店緊鄰街邊。透過潔淨的落地窗,店內各式各樣的潮流服飾、限量球鞋與藝術合作單品靜靜陳列,吸引著來往路人的目光。這裡不只是一間選品店,更是一個將全球街頭文化引入澳門的視窗。
創辦人郭賢豪,原本從事金融業。因為喜歡街頭文化和時裝,他毅然跨界,于2014年創立了THE BIG APPLE。“十多年前,澳門人很流行去香港買衣服。博企裡面的國際品牌都是大品牌,但如果你想買些特別的東西,其實很難找到。我們就是在這個空隙,引入一些精品品牌、街頭品牌來澳門。”他說,當時最大的優勢是“資訊差”——接受國外的資訊比較快,能比市場早一步發現新銳品牌。
一、從網店到商場旗艦店
THE BIG APPLE以網店起步,經營數月後便開設了實體店。店鋪引進超過五十個來自全球街頭與時尚的品牌,業務涵蓋零售國際街頭潮流品牌、限量系列與藝術合作產品、策展式購物體驗,以及活動策劃、IP合作與自有產品開發。
2018年是品牌發展的關鍵節點。團隊收到休閒企業的邀請,希望商場引入街頭文化店鋪,以短期“pop-up”形式進駐。“我們就開始了從街邊店鋪進入商場的第一步——在銀河做了一個小攤檔。那時候開始接觸以旅客為主的客群。”及後品牌先後在銀河和威尼斯人開設門店。其中澳門銀河旗艦店以現代簡約風格為基調,結合不銹鋼、土壤顆粒等富有科技感的新型物料,營造出層次豐富的空間質感,劃分為球鞋區、服裝配件區、限定店區和功能空間區。2024年,品牌更協助瑞士跑鞋品牌On(昂跑)在澳門銀河開設港澳首間專門店。“我們五年前已經是該品牌在香港澳門的第一批合作夥伴。”郭賢豪說。
品牌選品的眼光來自全球實地考察。“我們每半年會直接飛去日本、韓國甚至巴黎的時裝周,與品牌看貨、洽談。選品的標準是要適合我們的理念,也要看流行趨勢。地區沒有特別傾向——日本、韓國、歐洲、美國都有,現在也開始和國內的品牌合作。”
二、十周年的跨界實驗
2024年是THE BIG APPLE十周年。品牌攜手美高梅聯合呈現松井“犬”首次海外個人作品展,打造一個“人寵共融”的主題生活潮流場所,更重磅聯乘日本時尚品牌BEAMS以及國際手機配件品牌CASETiFY,帶來連串寵物主題的潮物商品,讓澳門毛孩家庭以至藝術潮流愛好者共用這場時尚派對。“未來會繼續朝著自己做策展、引入IP再做產品的方向發展,不單止在澳門,還希望將策展式零售帶到香港或國內。要做到這件事,不單止需要銷售團隊,還需要很強的設計力和創作團隊。”郭賢豪說。
三、在逆風中抓住三件事
面對旅客結構變化、消費力下行,時裝行業正面臨前所未有的挑戰。THE BIG APPLE選擇做好三件事:第一,好的客戶關係管理。“現在的客人,除非是你獨家生產的貨品,否則他隨時隨地用很容易的方法就可以買到。所以好的客戶服務和關係,令到客人想買這些產品時,第一個記得的是我們。”第二,流量思維。“限量品牌、限量貨物一定是一個流量,吸引人過來消費。另外我們花很多時間做社交媒體,特別是小紅書,有很多介紹,這些都會令到流量增加,來到我們的實體店。”第三,講故事的能力。“現在不缺任何商品,為什麼要買這個牌子、這對球鞋、這件衣服?除了認得商標,我們要透過社交媒體、同事去告訴客人:你在買什麼?為什麼我們覺得適合你?用環境講故事、用社交媒體內容講故事、用同事講故事,一直都是很重要的。”
展望未來,郭賢豪認為策展式零售是業界大趨勢,品牌將推出策展式零售模式,打造自己的IP項目。同時看好東南亞旅客的消費力,會加強多管道宣傳。“希望可以去更大的舞臺嘗試、發揮,走出澳門。希望未來能夠將澳門品牌帶出去,讓更多人看見。”
從一間小小的網店,到銀河旗艦店和威尼斯人門店,再到策劃國際藝術家展覽,THE BIG APPLE用了十年時間,扮演著連接全球潮流與澳門青年的橋樑,重新定義了澳門的零售體驗。它不僅售賣潮流單品,更將街頭文化帶入社區,為本地創意氛圍注入持續活力。在荷蘭園那面落地窗後,一顆來自紐約的“大蘋果”,正在澳門這片土壤上,長出屬於自己的枝葉。